Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
L’Atelier Nail Product
Dernière mise à jour : 30 juin 2025
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1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.lateliernailproduct.fr (ou autre URL) par L’Atelier Nail Product, auto-entreprise, immatriculée sous le numéro 85243321800033, dont le siège social est situé au 6 chemin de cabane 33450 Saint Loubès.
En passant commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
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2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site L’Atelier Nail Product, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible (photo, description, composition, usage recommandé). Les photos n’ont cependant qu’une valeur illustrative.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
L’Atelier Nail Product se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Des frais de livraison peuvent s’ajouter, et sont précisés lors de la validation de la commande.
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4. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des prix, descriptions des produits et des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande après validation.
L’Atelier Nail Product se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
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5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
Les paiements sont sécurisés via une plateforme tierce (ex. Stripe ou autre).
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6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais indicatifs de livraison : entre 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Un numéro de suivi est fourni.
En cas de retard ou de non-réception, le client doit contacter le service client à : contact-sav@lateliernp.com
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7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Exceptions : Pour des raisons d’hygiène, les produits descellés ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.
Pour exercer ce droit, le client peut envoyer un e-mail à : [adresse e-mail] avec le numéro de commande et son souhait de se rétracter.
Le remboursement (hors frais de retour) interviendra dans un délai de 14 jours maximum après réception des produits retournés, en bon état.
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8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter le service client à : contact-sav@lateliernp.com
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9. Responsabilité
L’Atelier Nail Product ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de la société sera en tout état de cause limitée au montant de la commande.
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10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées dans le cadre de la gestion des commandes et du suivi client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
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11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site L’Atelier Nail Product sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de la marque.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation à quelque titre que ce soit est strictement interdite.
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12. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.